En tant que Chargé(e) de projet digital en alternance, tu contribueras au bon fonctionnement de tous les outils qui accompagnent le parcours de commande NACHOS. Au quotidien, tes principales missions seront : * Gérer nos outils de commande : paramétrer et mettre à jour les produits, menus, prix et offres sur Zelty, les bornes et le click & collect. * Piloter les plateformes de livraison : assurer la mise à jour et le bon fonctionnement de nos comptes Uber Eats et Deliveroo. * Déployer les opérations commerciales : programmer les promotions, codes de réduction et nouvelles offres, puis tester leur bon fonctionnement avant leur lancement. * Accompagner les restaurants : répondre aux demandes, identifier les incidents et assurer leur suivi jusqu'à leur résolution. * Veiller à la qualité du parcours client : repérer les bugs et points de friction et participer à l'amélioration continue de l'expérience de commande. * Accompagner les ouvertures de restaurants : paramétrer les différents outils digitaux et s'assurer qu'ils soient opérationnels dès le lancement. * Coordonner les prestataires : transmettre et suivre les problématiques techniques nécessitant leur intervention. Tu prépares une formation Bac+3 à Bac+5 en digital, e-commerce, marketing digital ou gestion de projet et tu recherches une alternance où tu pourras rapidement gagner en autonomie et prendre des responsabilités. Ce qui fera la différence : * Rigueur et organisation pour jongler entre plusieurs sujets sans perdre le fil. * Une vraie aisance avec les outils digitaux et l'envie d'en découvrir de nouveaux. * Un petit côté geek : tu aimes comprendre comment les outils fonctionnent, tester, paramétrer et découvrir pourquoi « ça ne marche pas ». * Réactivité et débrouillardise : face à un problème, ton premier réflexe est de chercher une solution. * Un bon esprit d'analyse pour identifier rapidement l'origine d'un problème. * Un bon relationnel pour échanger avec les restaurants, les équipes internes et les prestataires. * Une vraie sensibilité à l'expérience client et l'envie de rendre les parcours toujours plus simples et efficaces. Une première expérience en restauration, retail, e-commerce ou dans un environnement digital est un plus. Mais ce sont surtout ta curiosité, ton envie d'apprendre et ton goût pour les outils digitaux qui feront la différence !