RESPONSABILITÉS : En tant que Réceptionnaire, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil et le suivi de notre clientèle. Vos principales missions seront les suivantes : - Prise en charge des clients : Vous serez responsable de l'accueil et du conseil auprès de notre clientèle. - Suivi des véhicules : Vous assurerez la réception et la restitution des véhicules, la facturation des travaux effectués, ainsi que l'établissement des devis et des ordres de réparation (OR). - Gestion administrative : Vous serez en charge de l'encaissement, de l'organisation et de la gestion du planning de l'atelier. - Gestion des pièces : Vous effectuerez les commandes de pièces nécessaires et gérerez les retours fournisseurs. - Règlement des litiges : Vous interviendrez dans la résolution des litiges avec les clients et les fournisseurs. - Support au responsable d'agence : Vous seconderez le responsable d'agence dans ses fonctions et le remplacerez lors de ses absences. PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du commerce et votre capacité à établir une relation de confiance avec les clients. Votre organisation et votre rigueur sont des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. Une première expérience ou des connaissances dans le domaine de l'automobile sont indispensables pour intégrer notre équipe. Avantages proposés par l'entreprise : - Salaire motivant, à négocier selon votre expérience - Prime sur objectifs mensuelle - Indemnités kilométriques - Mutuelle - Carte Comité d'Entreprise (CE) - Tickets restaurant - Intéressement - Tarif préférentiel Processus de recrutement - Si votre CV est retenu, un responsable vous contactera pour un premier entretien téléphonique. - Si cet échange est concluant, vous rencontrerez votre futur N+1 lors d'un entretien en physique. - Si tout se déroule bien, vous recevrez une promesse d'embauche, et nous serons impatients de vous accueillir au sein de notre équipe.