Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support de Proximité N1 (F/H) pour une mission d'intérim de 1 mois minimum, à Toulouse- Lieu : Toulouse- Date démarrage : Dés que possible - Rémunération : 25kEUR- Permis : indispensableMissions : Au sein de l'équipe support, vous assurez l'assistance de proximité et à distance auprès des utilisateurs sur l'ensemble des problématiques liées au poste de travail et à l'environnement informatique. Vous contribuez au bon fonctionnement du système d'information en garantissant un support réactif et de qualité.Responsabilités :- Assurer le support utilisateur sur les postes de travail, les outils bureautiques et l'environnement Windows.- Traiter les incidents matériels, logiciels, réseaux et les problématiques d'accès (mot de passe, VPN, comptes).- Créer et administrer les comptes Active Directory et les messageries.- Gérer les droits d'accès et les groupes utilisateurs.- Préparer et déployer les postes de travail.- Assurer le suivi du matériel informatique via l'outil EPICENTRE.- Intervenir ponctuellement sur les photocopieurs et coordonner les demandes avec les prestataires.- Réaliser des déplacements réguliers sur les différents sites de la région, suivi exceptionnel de chantier.Environnement technique :- Windows 10 & Windows 11Active- DirectoryVPNPXE / Déploiement de postes- Gestion de parc informatique (EPICENTRE)