POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : En collaboration avec l'équipe recouvrement, votre mission, en tant que Chargé de Recouvrement F/H consiste à : * Être l'interlocuteur privilégié des opérationnels sur un périmètre géographique dédié : gestion d'un portefeuille de clients, mise en place d'échéancier, revues des impayés avec la direction et suivi des actions, gestion des moyens de paiement, etc. ; * Assurer les actions de relance amiable en lien avec les clients et les responsables opérationnels (envois de courriers, mails, appels téléphoniques) ; * Gérer la préparation des dossiers précontentieux ; * Assurer la mise à jour des informations des comptes clients dans l'outil de recouvrement, en interaction avec la comptabilité client basée au siège. PROFIL : * Vous êtes titulaire d'un diplôme supérieur niveau Bac +2 et justifiez d'au moins 3 années d'expérience sur un poste similaire. * Vous avez acquis une culture financière lors de vos précédentes expériences. * Vous maitrisez Excel, Word et avez déjà utilisé un outil de recouvrement. La maîtrise de SAP est un plus. * Vous détenez un niveau d'anglais opérationnel. * Disposant d'une aisance téléphonique et de bonnes qualités rédactionnelles, vous êtes réactif, rigoureux, aimez le travail en équipe et savez faire preuve de diplomatie. * Vous détenez de bonnes capacités en négociation et faites preuve de résilience.