START PEOPLE recrute pour son client un agent d'exploitation transport régional (H/F) L'agent d'exploitation assure l'organisation et le suivi des opérations de transport afin de garantir la qualité de service, le respect des délais de livraison et l'optimisation des moyens humains et matériels. Missions principales : Gestion et planification des conducteursÉlaborer et gérer le planning quotidien des conducteurs.Organiser l'activité d'une flotte de 10 véhicules composée de :2 ensembles semi-remorques8 porteursVeiller au respect de la réglementation sociale du transport (temps de conduite, de repos et amplitudes).Adapter les ressources en fonction des volumes d'activité et des imprévus. Organisation des tournéesÉtablir les tournées de livraison sur un périmètre régional.Optimiser les itinéraires afin de garantir la rentabilité des opérations et la satisfaction des clients.Assurer la répartition des chargements et des livraisons en tenant compte des contraintes horaires et géographiques. Suivi de l'exploitationAssurer le suivi quotidien des véhicules et des conducteurs.Gérer les aléas d'exploitation : retards, incidents, modifications de tournées, absences.Être l'interlocuteur privilégié des conducteurs pour toute question opérationnelle. Relations clients et qualité de serviceGarantir le respect des engagements de qualité et des délais.Traiter les éventuelles réclamations liées à l'exploitation. Gestion administrativeContrôler les documents de transport et les retours de tournée.Assurer le suivi des indicateurs d'exploitation. Compétences requisesMaîtrise de l'organisation du transport routier de marchandises.Connaissance de la réglementation transport et de la législation sociale.Capacité d'anticipation et de gestion des priorités.Sens de l'organisation, réactivité et rigueur.Aisance relationnelle avec les conducteurs, les clients et les partenaires. Objectif du posteGarantir une exploitation efficace de la flotte, optimiser les tournées régionales et assurer un niveau de service répondant aux attentes des clients tout en respectant les contraintes réglementaires et économiques de l'entreprise. Pour le salaire € Brut - 35 heures par semaine