POSTE : Alternance - Conseiller Client Après-Vente H/F DESCRIPTION : Vos missions principales : - Relation et satisfaction client : accueil, organiser la prise en charge ainsi que la restitution du véhicule, gestion des réclamations - Commercialisation : vente des produits et services de l'après-vente afin de contribuer au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise - Planification : gestion et organisation de l'activité, planification des opérations de maintenance - Conformité : connaissance et respect de la législation de l'après-vente Être garant de la qualité de service : vous représentez l'image de marque de la concession Accès à un nouveau métier par le biais d'une formation certifiante au sein de notre organisme de formation. Très axé métier cette formation vous préparera aux techniques professionnelles, vous passerez 1 semaine en formation et 3 semaines en entreprise. Cette immersion accélérera votre entrée dans la vie active. Formation rémunérée prise en charge à 100% selon les conditions de l'alternance. Type d'emploi : plein temps Alternance Contrat : apprentissage, professionnalisation, Pro-A Date : rentrée septembre/octobre 2023 PROFIL : Permis B obligatoire Titulaire d'un Bac professionnel ou de niveau BTS dans l'automobile ou le domaine commercial Passionné.e par le commerce et la relation client Rigoureux et proactif La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.