POSTE : Ingénieur d'Application Clinique H/F DESCRIPTION : Au sein de la direction R&D de l'entreprise et rattaché(e) à l'équipe Support Clinique, vous interviendrez dans les hôpitaux et bloc opératoires afin d'assurer le support technique durant les interventions ainsi que pour la formation du personnel médical à l'utilisation des dispositifs médicaux implantables innovants développés par UroMems. Vous aurez les missions principales suivantes : - Participer à la formation initiale du personnel médical au fonctionnement du dispositif - Assurer le support technique et clinique au bloc opératoire auprès des médecins utilisateurs ainsi que lors des visites de suivi post-opératoires - Rédiger les compte-rendu d'interventions et partager les retours d'expérience avec le reste de l'équipe Support Clinique ainsi que l'équipe R&D - Enregistrer et suivre les requêtes clients liées aux produits - Assurer le service client quotidiennement pour répondre aux questions des utilisateurs, notamment la hotline lors des astreintes en dehors des heures ouvrées - Participer à la formation continue des équipes internes sur le produit et à la remontée d'informations techniques ou cliniques participant aux futures évolutions du produit - Créer et mettre à jour en continu les supports de formation sur le produit - Collaborer avec l'équipe Affaires Cliniques au contrôle des données de l'eCRF et des questionnaires patients dans le cadre des études cliniques - Tickets Restaurants - CSE - Rattachement à la convention collective de la Métallurgie - Mutuelle et Prévoyance avantageux PROFIL : - De formation scientifique Bac +3/5, vous justifiez d'une première expérience dans le domaine médical sur des fonctions de support technique ou application clinique sur des dispositifs médicaux utilisés au bloc opératoire, idéalement sur des dispositifs implantables actifs. - Nombreux déplacements à prévoir (jusqu'à 75% du temps), essentiellement en France. - Poste basé à Paris ou Grenoble. - Appétence et curiosité pour les dispositifs médicaux complexes - Excellentes qualités relationnelles et capacités pédagogiques - Autonomie - Rigueur - Très bon niveau d'anglais requis (équivalent C1) à l'écrit et à l'oral