Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Gestionnaire Opérationnel / Planificateur d'intervention informatiques F/H en mission d'intérim pour 2 mois à St Herblain (44). Date de démarrage : dès que possible Vous interviendrez dans le cadre de missions d'infogérance et de support informatique de proximité. Vos missions principales seront les suivantes : - Prendre les rendez-vous auprès des utilisateurs et leur fournir toutes les informations nécessaires à la bonne réalisation de l'intervention - S'assurer auprès du technicien référent de la disponibilité des postes de travail - Planifier les interventions des équipes en adéquation avec les demandes des utilisateurs et suivant les contraintes de production (logistique et opérationnelle) - Viser à maintenir une productivité optimum des équipes - Renseigner les outils de suivis permettant l'édition des indicateurs de production Profil recherché :Expérience et Formation : - De formation supérieure en Gestion, Assistanat de gestion, Logistique ou Informatique, vous justifiez d'une expérience d'1 à 2 ans sur un poste similaire (planification, ou dispatch en service informatique / ESN / télécoms) - Une expérience préalable dans un centre de services ou en environnement d'infogérance informatique serait un vrai plus Compétences techniques : - Maîtrise des outils de planification et des outils de gestion de plannings - Capacité à gérer le taux d'occupation des techniciens - Bonne compréhension des problématiques de support de proximité et de déploiement de postes de travail (masterisation, stock, contraintes logistiques) Soft Skills : - Rigueur - Sens de l'organisation et des priorités - Aisance relationnelle et diplomatie - Réactivité et gestion du stress Plage horaire : 37h/semaine - du lundi au vendredi Déplacements : non Rémunération : 13,74 / 14,83 EUR brut de l'heure Avantages : tickets restaurant, compte épargne temps Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant ! Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !