Nous recherchons notre futur talent : un Approvisionneur/ADV (H/F), pour notre client basé proche d'Annecy. Rattaché.e au Responsable du service, vous pilotez les flux de marchandises depuis la réception de la commande client jusqu'à la livraison finale. Vous contribuez à garantir la fluidité des opérations et la satisfaction client, en lien avec les équipes commerciales, logistiques et fournisseurs. Vos missions : 1) Administration des ventes (ADV) - Réception et traitement des commandes selon les différents schémas logistiques (plateforme, direct) - Organisation et suivi des livraisons dans le respect des délais - Gestion des flux export hors UE - Suivi des litiges clients/fournisseurs et coordination des actions correctives - Information proactive auprès des commerciaux et des clients (livraisons, ruptures, délais...) - Mise à jour des tarifs de vente et suivi des actions promotionnelles - Gestion des données clients dans l'ERP (contacts, conditions tarifaires...) - Facturation et relances en lien avec le service comptable 2) Logistique & approvisionnements - Analyse des besoins d'approvisionnement en fonction du stock, des contraintes logistiques et des DLC clients - Support au responsable des achats pour les commandes fournisseurs, la validation des factures et la résolution des litiges - Paramétrage et mise à jour des règles logistiques dans l'ERP - Amélioration continue des procédures douanières Grand Export - Développement d'outils de suivi d'activité (coûts transport, rentabilité logistique...) Contrat à pourvoir en CDI. Vous êtes issu.e de formation Bac +2/+3 en commerce international, logistique ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience confirmée en ADV/logistique dans un environnement international. Vous maîtrisez ERP ; la connaissance de SAP est un réel atout Vous avez une bonne aisance avec le Pack Office (Excel notamment). Vous maîtrisez de l'italien (niveau courant) et bon niveau d'anglais professionnel Autonomie, rigueur, sens de l'organisation Esprit d'équipe, adaptabilité, et orientation service client Chez Fidérim, le process de recrutement est rapide et simple : Postulez en un clic. Votre profil correspond ? Un.e consultant.e vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel.