DEVELOP'A OU, se concentre sur la formation continue pour adultes. Nous proposons des formations en Alternance variant d'une durée de 1 à 2 ans et des Formations continues variant d'une durée de 6 à 9 mois, dans les domaines suivants : commerce, restauration/hôtellerie, hygiène, santé, administratif, etc. Nous proposons deux autres dispositifs : Trajectoires Talents et le CLéA. Nous nous engageons à offrir des formations de qualité, adaptées aux besoins des entreprises et des individus, afin de favoriser le développement professionnel et personnel. Le poste : DEVELOP'A OU recrute un.e Apprenti.e Secrétaire Assistant.e Médico-Social.e en Alternance, pour l'une de ses structures partenaires. En tant qu'Apprenti.e Secrétaire Assistant.e Médico-Social.e, vous contribuerez au bon fonctionnement administratif et au suivi des dossiers tout en renforçant vos compétences dans un environnement professionnel enrichissant et humain. Responsabilités : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients et des professionnels - Gérer et organiser les agendas et rendez-vous - Participer à la gestion administrative des dossiers (saisie, classement, suivi) - Préparer et rédiger des documents administratifs et médicaux - Assurer le suivi et la mise à jour des bases de données - Participer à la coordination entre les différents services et interlocuteurs - Contribuer à la qualité du service et à la satisfaction des patients Profil recherché : Organisé.e, rigoureux.se, avec un bon sens du contact et une réelle motivation pour le secteur médico-social - Vous souhaitez apprendre et vous épanouir dans un environnement humain et stimulant - Ce poste est fait pour vous ! Savoir-faire demandés : - Assurer des activités administratives de routine - Classer des documents - Communiquer des plannings aux personnes concernées - Communiquer par téléphone - Exécuter des instructions commandées - Faire preuve d'une attitude professionnelle vis-à-vis de clients - Gérer des agendas - Rédiger des courriers électroniques professionnels - Remplir des formulaires - Utiliser des systèmes bureautiques Savoir-être demandés : - Communiquant - Coopérant - Ecoute - Efficace - Empathique