POSTE : Technico-Commercial Sédentaire Fsb H/F DESCRIPTION : Fort d'une empreinte nationale et d'une évolution centenaire, notre partenaire (700 M€ de CA, 1700 collaborateurs, 120 agences) est l'un des leaders dans la distribution de matériel de chauffage-climatisation, énergies renouvelables, salles de bains, plomberie, outillage et carrelage. Dans le cadre de l'accroissement de ses activités, le groupe recrute pour l'une de ses agences à Fontenay-sous-Bois, un (e) : Technico-Commercial Sédentaire (H/F) Rattaché (e) au Responsable de site, vous avez pour responsabilités : - Accueillir et prendre en charge les clients, - Conseiller et proposer le bon produit ou un produit de remplacement adapté (prescription technique), aux clients, - Réaliser les devis et répondre aux appels d'offres, - Saisir les commandes en respectant les procédures et vérifier les prix, - Procéder aux commandes fournisseurs, - Respecter les niveaux d'encours clients, - Veiller à exploiter au mieux la rotation des stocks et notamment les stocks dormants, - Etablir des bons de reprise, en accord avec sa hiérarchie, - Tenir à jour son carnet de commandes, - Vérifier le respect des délais de livraison, - Informer de manière régulière le client de l'état de sa commande, - Gérer les litiges clients, - Participer de façon régulière aux formations dispensées par les fournisseurs. PROFIL : Vous avez acquis une 1ère expérience significative à un poste similaire idéalement dans un environnement technique et / ou dans la distribution. Une expérience dans le secteur de la plomberie / ou du sanitaire est indispensable. Curieux et ouvert d'esprit, vous êtes rigoureux et organisé et vous avez un véritable sens du service et de la satisfaction client. Package fixe et variable et participation aux résultats du groupe. Le poste est basé à Fontenay-sous-Bois (94).