Lieu de travail : Châteauroux Rémunération : 1 917,57€ bruts mensuels, versée sur 14 mois (gratification annuelle + prime de vacances), soit un salaire brut annuel de 26 845,98€. Temps de travail : 39 heures/semaine, du lundi au vendredi Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI) de l'Organisme. Mission/Activités Au sein de ce service, vous contribuerez à différentes missions telles que : * Assurer la prise en charge des détections via les différents canaux, * Enregistrer les détections dans l'outil métier, * Analyser la situation, poser un diagnostic et déterminer un plan d'accompagnement adapté, * Solliciter et/ou orienter vers les partenaires internes et/ou externes adéquats au regard de la problématique rencontrée, * Suivre les différentes étapes du plan d'accompagnement, notamment via des rendez-vous attentionnés, jusqu'à son aboutissement, * Gérer les réponses apportées aux partenaires concernant les dossiers des assurés notamment sur les questions relatives à l'accès aux droits et aux soins, via les différents canaux de contact, * Participer aux événements organisés avec les partenaires, * Animer des séances collectives à destination des assurés sur les thématiques de l'accès aux droits et aux soins, du numérique et de la prévention, * Animer des sessions d'information sur les offres et services de la CPAM à destination des assurés et/ou des partenaires, * Participer à la proposition et à la mise en œuvre des actions « aller-vers » à destination des publics ciblés. Informations complémentaires Les petits plus qui font la différence : * Les horaires variables pour adapter vos horaires à vos contraintes (plages variables de 7h15 à 9h30 et de 16h00 à 18h30 ; plages fixes de 9h30 à 11h00 et de 14h00 à 16h00), * Des tickets déjeuner d'un montant de 11.52€ / jour travaillé, même en télétravail, pris en charge à 60% par l'employeur, * Une mutuelle d'entreprise et une prévoyance, * Une prime d'intéressement, avec la possibilité d'épargner sur un Plan Epargne Interentreprises (PEI) ou un Plan Epargne Retraite Collectif Interentreprises (PER COL-I), * Une prise en charge à 50% des frais de transports en commun, * La valorisation des déplacements doux avec l'octroi d'un forfait mobilité durable, * Jusqu'à 20 jours de RTT par an et des congés conventionnels supplémentaires, * Le versement d'une prime de crèche, * Un accès facilité à la formation.