Sous la supervision d'un Manager Opérationnel et d'un Référent Technique, vous serez en charge de :  - Contrôler la conformité du dossier : dommages déclarés, présence de croquis, photos - Contrôler le chiffrage : respect du bordereau de prix, prix du marché, devis détaillé et métré, concordance avec les dommages déclarés et/ou constatés sur photos - Garantir le respect du cahier des charges par mandant, éditer le bon de commande selon la délégation de gestion ou envoyer le chiffrage au mandant   - Accompagner les partenaires dans la méthodologie de chiffrage. Obtenir les modifications de chiffrage nécessaires dans le respect des délais impartis - En étroite collaboration avec les animateurs réseau, assurer la remontée d'information concernant le respect du cahier des charges et signaler les défaillances éventuelles de partenaires NOUS APPRÉCIERONS CHEZ VOUS :  - Organisation, rigueur, réactivité, discrétion - Capacité à travailler en équipe - Sens du service et de la satisfaction client - Qualité d'écoute - Maîtrise des outils informatiques  - Aisance téléphonique et qualités rédactionnelles - Appétence dans la relation client B2B ou terrain dans le second oeuvre du bâtiment, métreur, chargé d'affaires bâtiment, expertise bâtiment - Avoir un souci constant de la rigueur RESSOURCES ET CONDITIONS :  - Contrat d'apprentissage d'une durée de 2 ans  - Préparer une formation de type BAC+2 en Économie de la construction, Bâtiment ou Génie civil - Lieu du travail : Lyon Part-Dieu - Primes trimestrielles selon critères de performance - Avantages : TR (10euros) + Primes de participation et intéressement + Prime vacances  - Prise en charge mutuelle/prévoyance + abonnement transport en commun à hauteur de 50%