Description du posteMétierBanque - Marché des particuliers Titre du posteConseiller Clientèle Particuliers H/F Description du poste Rejoignez l'Aventure du Crédit Agricole ! Au Crédit Agricole, l'#Humain, c'est notre super-pouvoir ! Si vous cherchez une carrière où chaque journée est une nouvelle aventure, ne cherchez plus, nous avons ce qu'il vous faut !Pourquoi vous allez adorer nous rejoindre ? Nous sommes passionnés par le développement de la vie locale, la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos collaborateurs.En tant que #Conseiller Clientèle des Particuliers, vous donnerez du sens à vos missions en aidant vos clients au quotidien, dans leurs projets, et en les accompagnant dans les moments importants de leur vie.Notre ambition ? Être 100% Humain, 100% Digital. Nous combinons la force d'une entreprise engagée, de proximité et d'une banque à distance.Vos missions :- Accueillir et guider : Accueillez clients et prospects avec le sourire, au téléphone, en présentiel ou à distance. Vous êtes notre premier contact, notre visage souriant !- Détecter et vendre : Repérez les opportunités de vente, immédiates ou futures en fonction des besoins de chaque client, et transformez-les en succès.- Développer et fidéliser : Gérez et enrichissez votre portefeuille de clients intermédiaires grâce à votre expertise sur nos produits et votre connaissance du territoire.- Accompagner et conseiller : Devenez le confident de vos clients, construisez une relation de confiance et aidez-les à faire les bons choix grâce à votre expertise.- Appeler et répondre : Participez aux campagnes d'appels entrants et sortants pour rester en contact avec nos clients.- Respecter et valoriser : Appliquez les règles de conformité et mettez en avant la politique mutualiste de notre Caisse Régionale. Profil Ce que nous adorerons chez vous :- Un relationnel au top : Vous savez vous adapter à chaque situation et créer un climat de confiance avec vos clients.- Une fibre commerciale développée : Vous adorez les challenges et savez négocier pour atteindre vos objectifs.- Un esprit d'équipe : Vous aimez collaborer et travailler en équipe pour accomplir de grandes choses ! D'ailleurs, ne dit-on pas qu'ensemble, nous allons plus loin ?- La rigueur et l'organisation : Vous êtes méthodique et organisé dans votre travail au quotidien afin de vous permettre de passer d'une tâche à une autre plus facilement.- La curiosité et l'analyse : Vous êtes curieux et avez un esprit d'analyse affûté.Votre profil :Vous avez un Bac+2 minimum et une première expérience bancaire d'au moins 3 ans sur la gestion d'un portefeuille clients ?Alors, prêt(e) à postuler ? Nous vous guiderons tout au long du processus :Je postule en ligneSi ma candidature correspond au profil recherché, je suis recontacté(e) par téléphone par un recruteur pour faire le point sur mon projetl'entretien téléphonique est favorable, je rencontre un Responsable RH directement sur site ou en visio pour aborder préciser mon parcours, ma trajectoire de carrière et ma motivationLa dernière étape : la rencontre opérationnelle avec le manager de proximité et parfois le N+2 afin d'avoir une vision du poste la plus proche possible du terrainSi vous passez toutes les étapes et que vous êtes confirmé(e), vous recevrez un courriel pour activer votre espace salarié via PeopleDoc, afin de déposer tous les documents nécessaires pour votre arrivée parmi nous. Une promesse d'embauche vous sera automatiquement envoyée. ContratCDI Statut Non cadreLocalisation du poste Localisation du posteIle-de-France, Seine-et-Marne (77) Géolocalisation de l'offre 77400 Lagny-sur-Marne, FranceCritères candidat Niveau d'études min. requisBac+2