Rattaché(e) au Responsable SAV, au sein d'une équipe technique à taille humaine, vous serez garant(e) de la satisfaction client et interviendrez sur :La maintenance et le dépannage des installations frigorifiques (froid positif/négatif, CVC/HVAC)L'accompagnement et le conseil auprès des clients pour optimiser leurs installationsLa rédaction de comptes rendus d'intervention précis pour assurer un suivi rigoureuxLa participation aux astreintes planifiées pour garantir un service réactif et fiable