Description : Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un/une RÉCEPTIONNAIRE APRÈS-VENTE (H/F) en CDI. Vous intégrerez une équipe dynamique au sein de notre concession PEUGEOT À SAINT-MALO. En collaboration avec le responsable après-vente, VOUS ACCUEILLEZ ET CONSEILLEZ LES CLIENTS DU SERVICE APRÈS-VENTE. Vos missions principales consisteront à : * Assurer l'ORGANISATION DE LA MAINTENANCE (planning, application des procédures de l'entreprise) * Gérer la restitution des véhicules clients, les réclamations ainsi que la relation avec l'expert * ACCUEILLIR LA CLIENTÈLE : Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services, * Prospecter, développer et FIDÉLISER LA CLIENTÈLE Le Conseiller Clientèle Service (Réceptionnaire) joue un rôle clé dans notre entreprise car il participe à la bonne image de la concession. Si vous souhaitez en découvrir davantage sur le métier, n'hésitez pas à écouter Fabien : https://www.youtube.com/watch?v=kDu4aPhkyKk Le poste est basé à notre concession G. NEDELEC de SAINT-MALO(22), en CDI à TEMPS PLEIN. En nous rejoignant vous intégrerez une entreprise familiale qui favorise l'esprit d'équipe et la solidarité. Aussi, vous serez accompagné(e) dans la prise en main de votre poste pour découvrir votre équipe et l'ensemble de l'entreprise, vous permettant une prise de poste rapide et efficace. Le groupe NEDELEC offre de nombreuses opportunités qui vous permettront d'évoluer en interne. Vous pourrez atteindre vos objectifs en bénéficiant du partage d'expérience et de l'aide des spécialistes d'un groupe structuré. ALORS ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?  Profil recherché : Vous avez de l'appétence pour les MÉTIERS DE L'AUTOMOBILE mais aussi pour la SATISFACTION CLIENT ? Vous êtes à l'aise dans les relations commerciales et avez une forte capacitée d'écoute et d'empathie. Votre FIBRE COMMERCIALE et votre excellent RELATIONNEL CLIENT sont reconnus. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et digitaux. Vous êtes titulaire du PERMIS B. Souriant(e) et accessible, vous aimez travailler en équipe et participer à l'instauration d'une ambiance conviviale où règne l'entraide. Fort(e) de vos expériences personnelles et professionnelles vous saurez faire bon usage de votre SENS DE L'ÉCOUTE, de votre ESPRIT D'ÉQUIPE et de votre RIGUEUR. De nature AUTONOME et ORGANISÉ, vous saurez effectuer au mieux vos futures missions. Vous êtes DYNAMIQUE, curieux(se) et POLYVALENT(E) et savez jongler entre différentes missions au quotidien. Vous saurez apporter des réponses rapides et précises à nos clients et nos partenaires. Si vous lisez encore, c'est plutôt bon signe, le poste vous plaît ?  N'oubliez pas de cliquer sur le bouton "postuler", nous avons hâte d'en savoir plus sur vous ! ����