stage gestionnaire administratif auprès médiatrice, médiateur ville lyon H/F - EC21692 Sous la responsabilité fonctionnelle de la Médiatrice, Médiateur, et en lien avec la chargée, chargé de mission médiation, vous assurez les missions suivantes ; - Vous gérez le suivi des demandes de pièces et des réponses attendues, préparez les courriers et réponses et participez à l'archivage des dossiers. - Vous accompagnez la Médiatrice, Médiateur d ... éparation de ses interventions (colloques ; évènements de représentation ; formation aux agents ; etc.) et participez à la préparation de publication et support de présentation - Vous effectuez des permanences en mairie d'arrondissement pour accueillir les usagers - Vous pré-rédigez les courriers et/ou réponses d ... rocédures de médiation - Vous rédigez des fiches de dossier et de suivi, réceptionnez les demandes des usagers par téléphone et participez à la diffusion de la médiation auprès des usagers et des agents - Vous développez des outils de communication