POSTE : Gestionnaire Sinistres Auto-Habitation H/F DESCRIPTION : Il s'agit d'un poste en CDD de 6 à 8 mois, situé à Tours (37). Vous interviendrez sur la gestion de sinistres simples, principalement en assurance Automobile et Habitation, dans un environnement dynamique et collaboratif. Rattaché(e) au Responsable du service Sinistres, vous assurez la gestion complète des dossiers qui vous sont confiés. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : - Réceptionner et enregistrer les déclarations de sinistres Auto et Habitation. - Vérifier la recevabilité des dossiers et analyser les garanties applicables. - Ouvrir, instruire et suivre les dossiers de sinistres simples dans le respect des procédures internes. - Recueillir les pièces justificatives nécessaires au traitement des dossiers. - Assurer les échanges avec les assurés, compagnies d'assurance, experts, réparateurs et autres intervenants. - Accompagner les clients tout au long du traitement de leur dossier en leur apportant des informations claires et un suivi régulier. - Procéder au règlement des sinistres dans le cadre des délégations accordées. - Mettre à jour les informations dans les outils de gestion et garantir la qualité des données enregistrées. - Respecter les délais de traitement et veiller à la qualité de service apportée aux assurés. - Participer au bon fonctionnement du service et collaborer avec l'ensemble de l'équipe sur les différents dossiers. - Vous êtes titulaire d'une formation en Assurance, Banque ou Droit, ou disposez d'une première expérience en gestion de sinistres IARD. - Une première expérience en sinistres IARD, idéalement en Automobile et/ou Habitation est appréciée. - Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un bon esprit d'analyse. - Vous appréciez le travail en équipe et possédez un bon relationnel. - Vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques ainsi que dans la gestion administrative des dossiers. - Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes rapidement autonome sur les logiciels métiers. Vous évoluerez dans un environnement stimulant aux côtés de professionnels passionnés. Vous bénéficierez d'un package attractif incluant couverture santé, prévoyance, retraite supplémentaire, prise en charge à 100 % des transports, 12 jours de RTT et jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine. Notre client offre également de réelles perspectives d'évolution dans un environnement en fort développement. PROFIL :