Votre agence NORMAN RECRUTEMENT de Romagné (35) recrute un Gestionnaire de portefeuille clients export (H/F). Intégré(e) au Service Clients, dans le cadre d'un renfort d'équipe, vous êtes, avec le responsable marché, l'interlocuteur du client et l'interface entreprise sur un portefeuille majoritairement FR/UE pour l'alimentation animale (activité à flux tendu). Vous opérez dans le cadre et l'esprit de la démarche de la satisfaction et fidélisation des clients. Les missions : - Gérer le suivi des dossiers commerciaux et exécuter les ventes : - Offres : participation à l'élaboration et au suivi en binôme avec le responsable de marché - Contrats : enregistrement en tenant compte de la politique commerciale et en assurer le suivi - Commandes : saisie en considérant les contraintes logistiques (disponibilités, coût de transport, assurances, documentation export, suivi et relances, etc.) en assurant un rôle d'interface avec les autres services - Organisation du transport grand export - Facturation - Participer à l'élaboration des prévisions de ventes - Qualité : Respecter le circuit de validation des cahiers des charges, faire confirmer et tenir compte des exigences spécifiques - Gérer les échantillons avec le support de l'assistante administrative - Gérer les réclamations / dysfonctionnements - Piloter les commissions - Tenir compte des contraintes règlementaires (fiscalité, pays tiers, douanes.) - Assurer la polyvalence - Mettre à jour les données de bases clients dans SAP - Participer activement aux réunions internes, et celles avec les clients le cas échéant - Horaires : journée - Contrat : CDD - Rémunération : selon profil - Avantages : - Profitez de différentes primes : 13ème mois, prime vacances, intéressement et participation avec possibilité de placement PEG / PERC - Des avantages disponibles grâce au CSE - L'ensemble des collaborateurs bénéficie d'un contrat de prévoyance et d'une mutuelle familiale - L'entreprise met gratuitement à disposition un pôle d'attention des salariés - Vos années de fidélité au sein de l'entreprise vous permettront d'acquérir des congés supplémentaires et vous aurez aussi la possibilité d'épargner vos congés via le Compte Epargne Temps - Une cantine est disponible sur le site : notre chef cuisinier vous préparera votre déjeuner à un tarif attractif - Un service formation disponible pour accompagner le développement de vos compétences - Votre carrière chez nous : des opportunités d'évolution existent et en cas de mobilité géographique, des avantages spécifiques ont été mis en place par le groupe Savencia Contactez-nous ou venez nous rencontrer à l'agence pour plus de détails ¿ Qualifications : - BAC+2 dans le domaine administratif souhaité - Une première expérience solide en assistanat commercial ou en administration des ventes. Compétences requises : - Expertise en gestion commerciale et logistique. - Maîtrise des outils informatiques, notamment SAP. - Niveau d'anglais B1 exigé et des connaissances en espagnol seraient un plus. Le + : - Aptitude à interagir efficacement avec clients, collègues et autres parties prenantes. - Compétences organisationnelles, rigueur et capacité à gérer les imprévus. - Dynamisme, réactivité et esprit d'équipe, avec la capacité à gérer plusieurs priorités de manière polyvalente. - Proactivité.