POSTE : Assistant Relation Clients et Vendeurs H/F DESCRIPTION : Rattaché aux équipes dynamiques et expertes du support vendeur, tu intégreras l'équipe fulfillment et seras le contact privilégié des vendeurs internationaux pour répondre à leurs demandes. Tu auras pour missions : * Répondre aux demandes des vendeurs via un outil de ticketing dédié * Faire de l'assistance téléphonique aux vendeurs * Avoir un rôle de conseil e-commerce et d'éducation auprès des vendeurs * Identifier et remonter les pistes d'amélioration possible afin d'assurer une veille active et constante de l'expérience vendeur * Assurer un reporting de ton activité et des incidents techniques Le poste est à pourvoir dès octobre 2026. Viens développer tes compétences et ton employabilité dans un environnement de travail unique : : Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine, : Locaux modernes au centre de Bordeaux, : Offre de formation innovante, : Réductions exclusives sur le site Cdiscount, : CSE dynamique, : Avantages soutenant la parentalité. Et les indispensables : carte restaurant, chèques vacances, plans d'épargnes entreprise, remboursement à hauteur de 50% des titres de transport. PROFIL : SERAS-TU THE ONE? * Polyvalent, efficace et doté d'un bon relationnel * Tu sais t'adapter aux évolutions et t'intégrer rapidement au sein d'une équipe. * Une première expérience dans la relation client serait un plus. * Synthétique, organisé et rigoureux, * L'autonomie, la réactivité et la disponibilité font partie de tes qualités. * L'anglais n'a plus de secret pour toi, à l'écrit comme à l'oral. * Tu maîtrises les bases d'Excel.