Oryza Lab est une marque de skincare pointue à base de riz. Les soins Oryza Lab sont respectueux de la peau, de l'environnement et sont fabriqués en France. Nous cherchons à enrichir notre équipe avec un(e) Responsable Boutique et Spa passionné(e) par l'univers du skincare et dédié(e) à offrir une expérience client exceptionnelle. Missions principales : Gestion de la Boutique : * Superviser l'ensemble des opérations de la boutique pour garantir un service client de premier ordre. * Assurer la présentation optimale des produits en magasin. * Gérer les stocks et les réapprovisionnements. * Analyser les ventes et mettre en place des stratégies pour atteindre les objectifs commerciaux * Gestion du Spa : * Coordonner les activités du spa et veiller à la qualité des soins prodigués. * Améliorer les protocoles de soins en adéquation avec l'image et les valeurs d'Oryza Lab. * Gérer le planning des esthéticiennes et assurer la satisfaction des clients. * Développer de nouvelles offres et promotions pour le spa. * Développement de la Relation Client : * Créer une expérience client mémorable et personnalisée. * Gérer les feedbacks clients et apporter des solutions adaptées. * Organiser des événements et des ateliers pour promouvoir les produits et les soins Oryza Lab. Profil recherché : * Expérience et Compétences : * Minimum de 3 ans d'expérience dans la gestion de boutique et/ou spa, idéalement dans le secteur du skincare ou du luxe. * Solides compétences en vente, gestion et service client * Connaissance approfondie des produits de skincare * Maîtrise des soins visage et/ou corps * Qualités Personnelles : * Passionné(e) par l'univers du skincare * Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives. * Excellent relationnel et sens du service. * Dynamisme, créativité et esprit d'équipe. * Capacité à réaliser des soins Type d'emploi : CDI Rémunération : 2 500,00€ à 2 900,00€ par mois Horaires : * Disponible le week-end * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée * Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/12/2024