FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche Un Gestionnaire Back Office Expérimenté (F/H) pour une mission d'intérim longue durée.FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche Un Gestionnaire Back Office Expérimenté (F/H) pour une mission d'intérim longue durée.Vous rejoignez une équipe dédiée à la gestion des dossiers de successions et aux crédits immobiliers au sein d'une banque en ligne de renom. A ce titre, vos missions sont les suivantes: - Le suivi administratif des actes de gestion de crédits immobiliers réalisés chez notre prestataire; - Le suivi de la relation avec les prestataires en charge des activités : suivi des KPI's, contrôle des factures des prestataires, suivi et déclaration des incidents en lien avec les risques opérationnels; - Le contrôle interne lié aux Opérations de crédit (immobilier) - Le traitement des demandes/réclamations des clients particuliers; - Le suivi des clients en incidents de paiement et surendettement (fichage Banque de France); - Le traitement des réquisitions judiciaires pour les clients Retail - La gestion des boites emails; - Vous êtes le point de contact pour les questions qui ont trait aux clients Retail (GDPR, demande de documents, reporting réglementaire, demande de retour de fonds, successionsp>