POSTE : Receptionniste H/F DESCRIPTION : Description du poste Un de nos prestigieux hôtels partenaires recrute un(e) Réceptionniste en CDI à Nice. Véritable ambassadeur(rice) de l'établissement, le/la Réceptionniste assure l'accueil des clients, le suivi de leurs demandes et le bon déroulement de leur séjour. Polyvalent(e) et autonome, il/elle participe également à la gestion des réservations et veille à offrir une expérience personnalisée en accord avec les standards de l'hôtellerie haut de gamme. Missions principales - Assurer l'accueil, l'arrivée et le départ des clients. - Garantir un service personnalisé et répondre aux demandes spécifiques de la clientèle. - Gérer les réservations et assurer le suivi des dossiers clients. - Effectuer les réservations de restaurants et organiser les prestations demandées. - Assurer la gestion administrative liée à l'activité de réception. - Utiliser les outils de gestion hôtelière et assurer le suivi des informations clients. - Participer à la coordination entre les différents services de l'établissement. - Garantir la satisfaction des clients tout au long de leur séjour. - Être capable d'assurer plusieurs missions simultanément dans un environnement exigeant. Profil recherché - Expérience confirmée en réception, idéalement acquise dans un hôtel 5 étoiles. - Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire. - Excellente présentation et sens du service. - Profil autonome, polyvalent(e) et organisé(e). - Bonne capacité d'adaptation et aisance dans la gestion de missions variées. - Maîtrise des standards de l'hôtellerie de luxe. - Une expérience en réservation est appréciée mais n'est pas obligatoire. - Maîtrise des outils PMS, idéalement Dieze et Réception News. - Excellent relationnel, discrétion et professionnalisme. Informations complémentaires Localisation : Nice, France - Contrat : CDI. - Rémunération : 2800€ brut - Prise de poste : dès que possible. - Statut : Employé. - Deux jours de repos consécutifs par semaine. - Logement possible à l'année. - Établissement ouvert toute l'année avec une activité saisonnière. - Service réception ouvert de 7h00 à 21h00. - Poste polyvalent incluant réception, réservations et suivi administratif au sein du même service. PROFIL :