Référence CSP: MINT_BA042ATB-92590 Groupe RIFSEEP : 1 Vos activités principales Sous l'autorité du chef de CERT et de son adjoint, le chef de section est chargé de : - encadrer et organiser le fonctionnement, et mener les entretiens professionnels des agents de sa section ; - veiller au respect des délais d'instruction et des procédures ; - assurer la formation et, le cas échéant, le tutorat de ses agents sur les aspects réglementaires et applicatifs ; - apporter l'expertise technique et juridique nécessaire aux agents de sa section ; - piloter l'instruction des dossiers prioritaires et la communication envers les mairies et les préfectures; - participer à la lutte contre la fraude en s'assurant du bon usage et de la pertinence de l'outil de lutte contre la fraude - effectuer un reporting régulier auprès de la hiérarchie sur la production de la section et les éventuelles difficultés rencontrées. - prise en charge de la communication quotidienne du CERT envers les mairies : gestion de la boite fonctionnelle des mairies de la région, gestion de la permanence téléphonique à l'égard des mairies, - Suivi de la procédure à appliquer lors de la perte de titres en cours d'expédition : information de l'usager, reconfection des titres, le cas échéant rédaction du dépôt de plainte auprès des forces de l'ordre. Participation au contrôle interne et au contrôle qualité Travail en collaboration avec le pôle lutte contre la fraude Le chef de section peut être amené à apporter son concours aux autres sections.   Votre activité se réalise dans le respect des démarches qualité. Votre environnement professionnel Activités du service Le Centre de ressources titres CNI/passeport est rattaché au Secrétariat Général de la Préfecture de la Loire. Il instruit les demandes de CNI et de passeports déposées par les usagers des départements de la région Auvergne Rhône-Alpes (niveaux 1 et 2), le cas échéant de manière partagée avec les autres CERT de la région. Il travaille en lien étroit avec les mairies des communes de la région Auvergne Rhône-Alpes équipées de stations biométriques. Le CERT met en œuvre la lutte contre la fraude en relation avec les référents fraude départementaux Composition et effectifs du service 47 personnes dont le chef du CERT et ses deux adjoints, l'un chef du pôle instruction, l'autre chef du pôle « lutte contre la fraude», 5 agents de catégorie B et 39 agents de catégorie C (nombre susceptible d'évoluer) Liaisons hiérarchiques Le chef du CERT et ses adjoints Le Secrétaire général le Préfet