À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour assurer une expérience agréable à tous nos visiteurs. Responsabilités * Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins * Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants avec professionnalisme * Fournir des informations sur les services offerts et répondre aux demandes des clients * Assurer la gestion des réservations et des check-ins/check-outs si nécessaire * Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil * Collaborer avec les différents services pour garantir un service fluide aux visiteurs * Traiter les courriers et les colis entrants et sortants Profil recherché * Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur de l'hôtellerie * Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations variées avec calme * Aisance téléphonique et capacité à communiquer clairement avec les visiteurs * Maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un plus * Sens de l'organisation, rigueur et capacité à travailler en équipe * Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant une attitude professionnelle Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Type d'emploi : CDI Rémunération : 2 270,00€ à 2 500,00€ par mois Horaires : * Disponible le week-end * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 19/05/2025