Descriptif du poste: Nous recherchons pour un de nos clients, Assistant chargé de planification - secteur telecom H/F Vous êtes en charge de : - Recueillir et contrôler les documents relatifs aux interventions, constituer les dossiers - Planifier les interventions techniques et optimiser le plan de charge des techniciens - Suivre et coordonner l'action des équipes techniques - Reprise de rendez-vous clients suite aux échecs de production - Enregistrer et mettre à jour des interventions techniques et s'assurer de leur conformité - Enregistrer et préparer les éléments de rémunération et de facturation - Facturer et clôturer les interventions - Relever et traiter des dysfonctionnements, proposer des solutions - Assurer un reporting périodique des interventions techniques - Contrôler et valider les comptes rendus d'interventions des techniciens - Connaissance du logiciel PRAXEDO est un plus Profil recherché: Vous êtes issu(e) d'une formation Bac à Bac +2 filière administrative ou commerciale et/ou vous avez une première expérience dans un environnement administratif technique. Vous avez idéalement connaissance de l'environnement réseaux & Télécom.