Mission : Il/Elle est chargé(e) de seconder efficacement le manager opérationnel sur les besoins du SAV et Directeur d'agences dans toutes les tâches se rapportant à l'exploitation. Description d'activité : · Courrier - Réception et traitement de l'ensemble des courriers SAV et plomberie v 5 jours pour les courriers simples v 48 h pour les courriers recommandés v Classement · Ressources humaines v Enregistrement et transmissions des demandes de congés v Gestion des retours d'astreintes du SAV et plomberie v Centralisation des relevés intérimaires v Création et mise à jour des cartes professionnelles v Gérer les absences des techniciens sur le logiciel Oxygène · Suivi des contrats clients v Mise à jour des contrats o (Document Recensement, Oxygène et diffusion aux chargés de clientèle ou CRC) v Mise à jour de la base locataires Oxygène (Avenants, nouveaux marchés) v Injection des listes locataires v Gestion financière mensuelle P3 des contrats de maintenance v Préparation des rendez-vous clients (suivi commercial) v Litiges locataires ne donnant pas lieu à expertise v Prise de rendez-vous pour le manager opérationnel et/ou directeur d'agences Cette liste n'est pas exhaustive. · Compétences (savoirs, savoir-être, savoir-faire)(liste non exhaustive en fonction des besoins et de l'activité) v Savoir-être : v Respect de la confidentialité v Impartialité v Loyauté v Être organisé(e) v Avoir une aisance relationnelle v Être assidu(e) et ponctuel(le) v Savoir-faire : v Maitrise de l'orthographe v Maîtrise de l'outil informatique (pack office) Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 698,96€ à 2 500,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel