Référence CSP: O974250/515000016 Sous l'autorité du Directeur Général des Services et au sein d'une équipe déjà en place, le (la) responsable du service est chargé(e) de coordonner l'ensemble des missions inhérentes à la Maison France Service (MFS). Il (elle) veille au bon fonctionnement et participe au développement du réseau, tout en optimisant et en gérant les diverses ressources. Il (elle) organise et coordonne la mise en ^lace des activités qui en découlent et encadre l'équipe d'animation. 1) Management d'équipe et accompagnement des publics : - Assurer la coordination et la supervision du service - Organiser le planning des animatrices MFS en fonction des besoins du service et du territoire - Accompagner les animatrices dans leurs fonctions (suivi régulier, formations et entretiens professionnels) - Accompagner les usagers du service dans leurs démarches administratives et numériques si besoin 2) Participation et développement de projets de fonctionnement : - Mettre en ½uvre des objectifs annuels et engagements contractuels (convention charte France Services, Convention Territoriale Globale CAF, Chartes Familles MSA ...) - A partir de l'état des lieux ou des situations, repérer les problématiques et proposer des réponses adaptés, en conformité avec le contexte local - Entretenir, développer et consolider le réseau de partenaires, référents ou acteurs du territoire. Veiller à leur implication (organisation de réunions, relances si nécessaires) - Évaluer les résultats obtenus (rapport d'activité, production de statistiques...) - Mutualiser des ressources avec les différents partenaires - Assurer la communication interne et externe des services 3) Gestion et optimisation des ressources : - Être l'interlocutreur(rice) privilégié(e) des différents partenaires - Participer aux diverses réunions d'information et de travail - Rédiger et diffuser des consignes, des documents administratifs, courriers, procédures, PV de réunions, dossiers... - Assurer une veille documentaire