À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour offrir une expérience mémorable. Responsabilités * Accueillir chaleureusement les visiteurs et clients à leur arrivée * Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants avec professionnalisme * Fournir des informations sur les services offerts et orienter les visiteurs selon leurs besoins * Assurer la prise de messages et le suivi des demandes des clients * Gérer les réservations et les check-ins/check-outs si applicable * Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé * Collaborer avec les différentes équipes pour garantir un service fluide Profil recherché * Expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie * Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations variées * Aisance téléphonique et maîtrise des outils informatiques * Compétences multilingues, avec un niveau bilingue requis dans au moins deux langues, dont le français * Sens de l'organisation, ponctualité et présentation soignée Si vous êtes passionné(e) par le service aux visiteurs et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI, CDD Durée du contrat : 4 mois Rémunération : 1 869,00€ à 1 905,00€ par mois Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel