L'hôtel Kyriad Saint-Malo Ouest Dinard 3* recherche : un réceptionniste polyvalent (H/F) Kyriad est une marque qui affirme sa diversité. Le juste équilibre entre la garantie de qualité d'une chaîne et la personnalité d'un hôtel indépendant. Des hôtels 3 et 4 étoiles tous différents, au travers de l'ambiance, du décor et des services pour un confort toujours égal : Des chambres spacieuses et des petites attentions qui font la différence Kyriad. Lieu de travail L'hôtel Kyriad Saint-Malo Ouest Dinard 3* se trouve à mi-chemin entre le centre de Saint-Malo et les plages de Dinard. L'établissement dispose de 49 chambres, d'un restaurant et d'un bar qui est doté d'une magnifique vue panoramique sur la mer. Missions Sous la responsabilité de votre manager, vous êtes responsable du service Accueil/Réception et avez pour missions d'être disponible en priorité pour l'accueil du client arrivant. Vos missions principales : * Assurer l'accueil physique et téléphonique du client de la prise de réservation à son départ selon la procédure de la marque * Gérer les réservations individuelles et les réservations de groupe selon la politique commerciale définie * Gérer les relations avec les agences de voyages, les centrales de réservation et les tours Operator * Contrôler la facturation, effectuer les encaissements et les départs clients * Participer activement au service petit-déjeuner Lieu de travail : 14 Rue Des Genets, 35780 LA RICHARDAIS, soit à 20 min de Saint-Malo et à 20 min de Dol-de-Bretagne. * Contrat : CDI, mais possibilité en CDD saisonnier si vous préférez * Horaire de travail : 39H (07H - 15H30 // 15H15 - 23H) * Week-end (samedi et dimanche) : Un week-end de repos par mois Profil Sens du contact avéré et savoir-faire preuve de sang-froid sont les qualités demandés pour ce poste. Une présentation soignée ainsi qu'un grand sens de la discrétion et de la confidentialité seront nécessaires pour ce poste. Mais aussi, une précédente expérience réussie dans le domaine de l'accueil client et avoir une aisance avec les outils informatiques sont demandés. La connaissance du logiciel Opéra serait un atout supplémentaire. Exigences : * Expérience antérieure réussie dans le domaine de l'accueil client. * Aisance avec les outils informatiques. * Anglais exigé Avantage du poste : * Travail en continue * Planning mensuel * Formation interne assurée Travailler au Kyriad Saint-Malo Ouest Dinard, c'est : * Un parking pour le personnel * Des vêtements de travail fournis * Cadre de travail idéal, vue panoramique sur La Rance, * Un établissement à taille humaine et familial * L'occasion de profiter de l'air marin et de la Côte d'Émeraude tous les jours Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 12,55€ par heure Nombre d'heures : 39 par semaine Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Disponible le week-end * Période de travail de 8 Heures Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/06/2025