Hôtel de BANVILLE et le réseau EMERAUDE : Situé dans le 17ème arrondissement, Boulevard Berthier - Paris, à quelques pas de l'Arc de Triomphe et des Champs Elysées, l'Hôtel de BANVILLE**** est à la recherche d'un(e) nouveau (nouvelle) collaborateur (collaboratrice) pour un poste de Chef de Réception de jour (H/F). Cet hôtel de charme, récemment rénové, se compose de 38 chambres et propose les services d'un bel établissement de 4 étoiles. Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et que vous aimez le challenge, cette offre est faite pour vous ! Description du poste : Fort d'une première expérience réussie dans un établissement similaire et d'un niveau d'étude équivalent à un Bac+2 dans le domaine de l'hôtellerie et du tourisme avec une sensibilisation au revenu management, vous êtes motivé et autonome et rigoureux. Vous aurez la charge de la tenue de l'hôtel, mais vous serez avant tout garant des clients, du suivi de leur séjour et de leur bien-être. Autonome, efficace et courtois, vous disposez d'une bonne présentation, une aisance relationnelle, un esprit d'équipe et une parfaite maîtrise du français (lu, parlé, écrit) - l'anglais et une troisième langue serait un plus, nous recherchons une personne qui a une excellente attitude client, des compétences en résolution de problèmes et une excellente capacité d'organisation, Vos missions principales seront gérer et de superviser le personnel de la réception, de s'assurer que les clients reçoivent un service de qualité , créer et respecter les processus pour le bon fonctionnement de l'établissement , Le chef réceptionniste devra également s'assurer que le personnel est bien formé et qu'il est à jour sur les politiques et procédures, répondre aux demandes clients, traitement des réservations groupe, stratégie tarifaire, vous assurerez la fidélisation des clients . La connaissance du pack office, MEWS et des principaux OTA est souhaité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. N'hésitez plus, rejoignez sans plus attendre une équipe de professionnels soudés et à taille humaine. Vous pouvez nous envoyer votre CV ainsi que votre lettre de motivation par mail. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire selon profil Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2 400,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Tous les week-ends Lieu du poste : En présentiel