Référenceur / Référenceuse web (H/F) 75 - Paris 1er Arrondissement
Offre n° 6817697
Référenceur / Référenceuse web (H/F)
75 - Paris 1er Arrondissement - Localiser avec Mappy
Publié le 19 décembre 2025
? Paris ? Démarrage ASAP ? Nous recherchons un(e) expert(e) Genesys & IA pour accompagner la transformation digitale des services clients, en exploitant la plateforme Genesys (Cloud, PureConnect ou Enterprise) et en intégrant des fonctionnalités avancées d?intelligence artificielle. ? Vos missions principales : ? Concevoir et optimiser des solutions Genesys enrichies par l?IA (chatbots, assistants virtuels, routage prédictif, NLP) ? Piloter des projets d?innovation et d?automatisation intelligente des parcours clients ? Déployer et améliorer en continu les chatbots, assistants virtuels et workflows IA ? Collaborer avec des équipes internationales et aligner les besoins locaux avec la stratégie globale ? Former et accompagner les équipes locales (transfert de compétences) ? Suivre la performance des solutions et analyser les données pour optimiser l?expérience client
- Type de contrat
-
Profession libérale
Emploi non salarié
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
Groupe Aptenia
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