Descriptif du poste: Notre Client spécialisé en Assurance depuis plus de 50 ans, spécialiste du dépannage d'urgence et des travaux tout corps d'état au sein de l'habitat recherche un Gestionnaire en Assurance H/F sur le secteur des Pennes Mirabeau - Gérer les appels et mails entrants dans le cadre de la gestion des travaux assurantiels et orienter les bons interlocuteur, dans le respect des procédures internes (délais scripts...) - Assurer une qualité irréprochable - Répondre aux attentes des clients de leur dossier et de la programmation de leurs travaux , fixer les RDV en fonction des plannings des équipes techniques, optimiser les plannings d'intervention) - Télétravail possible sous condition de maîtrise du poste Horaire : 39h hebdo Avantages : TR , Mutuelle, CSE, avantages sociaux et vacances ProBTP Profil recherché: - Aisance relationnelle tant avec les clients internes, qu'externes - Sens du service client - Maîtrise d'outils informatiques - Polyvalence, rigueur, autonomie pour mener à bien différentes tâches simultanément - Esprit d'équipe, organisation et communication - Capacité d'adaptation - Respect du matériel et de la déontologie Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission