Descriptif du poste: Poste Le responsable logistique d'agence est en charge de l'organisation, de la planification et de l'optimisation des opérations logistiques au sein de l'agence. Il s'assure de la qualité du service client et de la rentabilité des opérations. RESPONSABILITÉS Gestion des opérations logistiques : Superviser l'ensemble des opérations de transport et de distribution. Assurer la planification et l'ordonnancement des tournées de transport. Gérer les relations avec les partenaires et fournisseurs (sous-traitants, entrepôts, etc.). Suivi et optimisation des performances : Analyser les indicateurs de performance (KPI) et proposer des actions d'amélioration. Mettre en place des procédures pour optimiser les coûts et délais de livraison. Management d'équipe : Encadrer et animer une équipe de logisticiens et de conducteurs. Former et développer les compétences des membres de l'équipe. Relation client : Assurer un contact régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction. Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées. Gestion administrative : Élaborer et suivre le budget de l'agence. Assurer la conformité des opérations avec la réglementation en vigueur. Profil recherché: Profil Formation : Bac +2 avec expérience à Bac +5 en logistique, transport ou équivalent. Expérience : Si possible 3 ans minimum d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du transport routier. Compétences techniques : Maîtrise des outils de gestion logistique et de planification. Connaissance des réglementations en matière de transport. Compétences comportementales : Leadership et capacité à fédérer une équipe. Excellentes compétences en communication et relation client. Sens de l'organisation et rigueur. CONDITIONS DE TRAVAIL Horaires : jour Déplacements : occasionnels Salaire : à partir de 42 K€ et selon profil Avantages : Véhicule de fonction. Chèques vacances, mutuelle, CSE.