POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : - Gestion des Commandes : Enregistrement et suivi des flux GMS France et Distributeurs Export. - Coordination Supply Chain: Suivi des expéditions et des délais de livraison en lien avec l'entrepôt et les transporteurs - Logistique & SAV : Traitement des réclamations et information client en temps réel sur l'état des livraisons. - Facturation & Cycle Order To Cash: Émission des factures et enregistrement des paiements. - Recouvrement : Suivi des balances âgées, relances des impayés et gestion des litiges de paiement PROFIL : - Expérience : Vous justifiez d'une première expérience réussie en ADV au sein d'une PME/PMI. Une expérience en comptabilité client ou en recouvrement est un atout majeur qui fera la différence. - Langues : Votre anglais est courant (obligatoire) pour échanger quotidiennement avec nos partenaires à l'export. - Outils : Vous êtes à l'aise avec les ERP (la connaissance de SAGE est un plus) et maîtrisez parfaitement le Pack Office ou la suite Google Compétences : ANGLAIS, ERP