* Accueil physique et téléphonique des patients et accompagnement tout au long du parcours de soin * Prise de rendez-vous et gestion de l’agenda des prélèvements ou examens * Vérification et compréhension des ordonnances * Création et enregistrement des dossiers * Transmission des résultats aux patients ou aux prescripteurs selon les procédures en vigueur * Gestion administrative quotidienne : classement, archivage, traitement courrier * Facturation des actes, télétransmission des feuilles de soins, suivi des paiements et relances si besoin * Application rigoureuse des règles d’hygiène, de confidentialité et de sécurité * Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez un bon sens de l’accueil et un esprit d'équipe * A l’aise avec les outils informatiques et les tâches administratives, vous savez gérer les priorités et faire preuve de discrétion * Une connaissance et/ou maîtrise du logiciel Hexalis ainsi que la messagerie Outlook est un atout.