Descriptif du poste: Poste et missions Votre rôle ? Au sein de notre Banque à Distance - e@agence - du Crédit Coopératif de Nanterre, vous assurez le premier contact avec le prospect et traitez l'ensemble des opérations administratives dans le respect des procédures en vigueur et des délais définis. Vous avez notamment en charge les missions suivantes : * Accueillir, informer et renseigner les clients et prospects au téléphone et/ou mail * Conseiller et proposer des produits simples au client et identifier des opportunités commerciales * Suivre, en lien avec les conseillers de clientèle, les ouvertures de comptes (complétude, conformité, suivi des dossiers) * Contribuer à l'enrichissement des informations clients au sein des outils dédiés Profil recherché: Et vous ? De formation supérieure Bac+2/3 (Banque, Gestion, Finance), vous justifiez d'une première expérience bancaire sur un poste équivalent. Sensible aux valeurs de l'économie sociale et solidaire, vous serez particulièrement retenu.e pour votre communication orale, votre capacité d'organisation et votre sens du service client. Vous voulez en savoir plus sur le poste ? Nos avantages : * 32 jours de congés + 12 jours de RTT * 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base * Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels * Accord de télétravail * Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages.)