RESPONSABILITÉS : Vous assurez le pilotage global de l'activité et le développement de la performance de l'agence, en vous appuyant sur une équipe de 25 collaborateurs aux profils complémentaires : Commerciaux, logisticiens, magasiniers, chauffeurs, personnel administratif. À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes : - Animer, structurer et faire progresser une équipe multidisciplinaire, en favorisant la transversalité, la coopération et la montée en compétences individuelle et collective. - Piloter l'activité commerciale de l'agence : garantir la qualité de l'accueil du conseil et du service, suivre les indicateurs de performance, mettre en œuvre les plans d'action pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de marge. - Optimiser l'organisation logistique et opérationnelle, en veillant à la fluidité des flux, à la gestion rigoureuse des stocks, à la ponctualité des livraisons et à la maîtrise des coûts. - Garantir un climat de travail constructif, en accompagnant les équipes dans les transformations en cours, en favorisant l'autonomie et en assurant une communication claire et régulière. - Faire de la sécurité une priorité au quotidien, en veillant à l'application rigoureuse des consignes, en sensibilisant les équipes aux bons réflexes, et en garantissant un environnement de travail sain, sécurisé et conforme aux exigences réglementaires. PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché Professionnel(le) de terrain, vous combinez vision stratégique et efficacité opérationnelle, vous justifiez d'une expérience réussie dans une fonction équivalente, acquise impérativement dans le négoce, idéalement dans le négoce bois. Compétences et qualités attendues : - Leadership bienveillant, sens de l'exemplarité - Aptitude à structurer, à organiser et à prioriser - Sens du service client, esprit de performance - Capacité à piloter le changement - Aisance relationnelle et goût du travail en équipe