RESPONSABILITÉS : - Descriptif de poste : Administration du Système d'Information : Gestion des habilitations (droits d'accès) au SI, en lien avec les mouvements de personnel. Paramétrage des offres financières dans le SI bancaire, en accord avec le processus de tarification. Réalisation de contrôles de production et de conformité sur les habilitations, le paramétrage de la tarification et l'exploitation informatique. Analyse des demandes de modification, conseils sur la faisabilité et les opportunités offertes par le paramétrage du SI. - Support aux utilisateurs : Réponse aux demandes d'assistance et de conseil. Instruction et traitement des incidents remontés par le Desk Technique Groupe. Prise en charge et traitement des demandes et réclamations. - Evolution de l'outillage métier : Mise en œuvre des évolutions communautaires des outils sous la responsabilité de l'équipe. Partage des meilleures pratiques au sein de l'équipe et avec le Groupe. Optimisation du paramétrage et automatisation des contrôles. Evolution du catalogue des demandes. Participation aux réunions du Groupe PROFIL RECHERCHÉ : - Profil : - Bonne capacité de rédaction et de communication synthétiques. - Souhaite un leader technique et un bon communicant - Doit transmettre son savoir - Doit construire un bastion technologique - Gestion, Sérénité, pro actif - Savoir dire non, prise de hauteur et recul grâce à l'expérience - Le poste est basé à Bois Guillaume ou à Caen, à raison de 37 heures par semaine, du lundi au vendredi - Bonne présentation attendue - milieu bancaire - Le candidat doit avoir une bonne appétence et déjà avoir travaillé dans le monde bancaire