CONTEXTE Pour le compte d'un acteur majeur du e-commerce, nous recherchons un(e) Digital Analyst / Web Analyst freelance afin de rejoindre une équipe dédiée à l'analyse de l'expérience et des parcours clients. Cette mission de transition doit démarrer rapidement afin d'assurer la continuité des activités de web analyse. Elle combine une forte dimension analytique avec une contribution opérationnelle à la fiabilisation du tracking. MISSIONS Vous interviendrez notamment sur les sujets suivants : * Analyser la performance des parcours clients, des nouvelles fonctionnalités et des différents dispositifs digitaux * Identifier les points de friction et transformer les données en recommandations directement exploitables * Construire, faire évoluer et maintenir des dashboards et reportings à destination des équipes métier * Restituer les analyses de manière claire auprès d'interlocuteurs variés * Collaborer avec les équipes digitales, métier et internationales * Contribuer à la fiabilisation du tracking : recettes, plans de taggage et contrôle de la qualité des données * Participer à la continuité et à la sécurisation des activités de web analyse de l'équipe OUTILS & ENVIRONNEMENT * Digital Analytics et Web Analytics * Adobe Analytics (idéalement) * Power BI (idéalement) * Analyse de parcours clients et de performance e-commerce * Construction de dashboards et de reportings * Support tracking, recettes et plans de taggage CONDITIONS DE TRAVAIL * Statut : freelance * Localisation : métropole lilloise * Télétravail : 2 jours par semaine * Démarrage : dès que possible * Rythme : temps plein 1. Expérience confirmée en tant que Digital Analyst ou Web Analyst, idéalement en environnement e-commerce 2. Capacité à intervenir de manière autonome sur l'analyse de parcours clients, la construction de reportings et la restitution de recommandations aux équipes métier 3. Expérience concrète des sujets de tracking, notamment sur les plans de taggage, les recettes et la qualité de la donnée 4. Compétences en Digital Analytics et Web Analytics 5. Analyse de parcours clients et de performance e-commerce 6. Construction de dashboards et de reportings 7. Support tracking, recettes et plans de taggage 8. Maîtrise d'Adobe Analytics, idéalement 9. Maîtrise de Power BI, idéalement 10. Capacité d'analyse et de synthèse 11. Rigueur et autonomie 12. Excellente communication avec les équipes métier