CONTEXTE Au sein de l'entité en charge de toute la production réseau/sécurité d'un grand groupe, au sein d'une équipe orientée Incident Management / Service Delivery Management, nous recherchons un profil disposant d'un background technique réseau. MISSIONS * Assurer le suivi des incidents avec les différents prestataires / partenaires / constructeurs. * Point de contact en cas d'escalade ou de traitement des urgences Network. * Contrôler la compliance des Assets Telecom Réseau au sein du parc et traiter les déviations avec les différents acteurs. * Suivi des KPI de l'équipe Support Telecom Réseau N2 en charge des incidents Network (de bout-en-bout). * Répondre aux sujets de RUN dont le Delivery à la charge pour le Domaine (Problèmes, escalades, ...). * Conduite des projets d'amélioration interne TS3. * Contribution aux sujets de conformité au sein du Network (en collaboration avec l'équipe sécurité). entre 6 et 10 ans d'expérience