Vos missions : - Dépanner les clients dans les meilleurs délais avec efficacité - Faire remonter les informations concernant les clients : techniques, commerciales Représenter l'image de l entreprise à l'extérieur. - Diagnostiquer et dépanner avec efficacité chez les différents clients - Remplir correctement les documents d'interventions dans le respect des normes qualités de l'entreprise - Etre à l'écoute des besoins du client et faire remonter l'information - Savoir travailler avec une grande autonomie et rigueur - Veiller à l'entretien de son outillage et de son véhicule - Veiller au réapprovisionnement du stock véhicule Profil recherché: Niveau BTS froid et climatisation est fortement recommandé, une expérience professionnelle est un plus. (Plusieurs années d'expérience peuvent compenser l'absence de diplôme) Grande disponibilité (astreinte, déplacements en province) Attestation de capacité de manipulation des fluides frigorigènes catégorie 1 Habilitation Electrique. Temps de travail 37H Hebdomadaire