Description du poste : BEE'Z PRO est une entreprise à taille humaine qui s'engage à mettre son expérience à votre service ; la ruche de l'emploi est la solution pour répondre à vos besoins. Nous proposons des missions en intérim, CDD , CDI et ALTERNANCE. On vous accompagne pour trouver l'emploi qui vous correspond le mieux. Rejoignez l'équipe 'BEE'Z PRO', et Prenez votre envol Nous recherchons un Chargé d'affaires - Responsable d'exploitation SAV (H/F) pour l'un de nos clients. Vos missions :***Gérer le portefeuille client et assurer le suivi des affaires. * Organiser l'activité SAV pour garantir la satisfaction client. * Programmer et optimiser les interventions dans l'ERP. * Communiquer les besoins des clients aux intervenants et superviser les interventions. * Établir et suivre les devis, gérer le stock et les commandes. * Veiller à la facturation des interventions et à la gestion des contrats d'entretien. Description du profil : Compétences attendues :***Maintenance industrielle * Relation client * Organisation de travaux et suivi de chantier * Négociation et gestion de stock * Pack Office et ERP * Rigueur et autonomie * Polyvalence et gestion du stress * Anticipation et organisation * Esprit d'équipe et adaptabilité Profil Requis :***Diplôme : Bac +2 ou licence * Expérience : 3 à 5 ans