Nous recherchons pour notre client, bailleur social sur le bassin Orléanais, un Chargé de proximité H/F pour être un relai de confiance entre l'entreprise et les clients. Il est le garant de la qualité de service, la mise en sécurité et maintien en bon bon état du patrimoine de son secteur d'intervention.Rattaché à son gestionnaire de Patrimoine, il aura ces missions suivantes :- Gestion du contrôle du patrimoine, sécurité et qualité des logements (visites de patrimoines régulières, vérifications du bon fonctionnement des équipements, veille sécuritbr />- Gestion de la relation client de proximité, satisfaction et tranquillité résidentielle (accueil des locataires, gestion des réclamations et sollicitations, états des lieux entrants et visite de courtoisie).- Suivis des commandes et des travaux et réceptions des travaux (demande d'intervention pour travaux et contrôle la qualité des travaux réalisés).- Contrôle et suivi des prestations (contrôle des prestataires de nettoyage, surveillance des encombrants et suivi des prestations techniques).- Gestion administratifs (panneaux d'affichage, distributions divers documents,- Entraide et continuité de service (remplacement au besoin du binôme/trinôme).