Rattaché(e) à la Direction Régionale de Paris, vous aurez pour mission de développer et fidéliser les comptes de votre portefeuille clients. La fidélisation et la satisfaction client : - Vous êtes responsable de votre portefeuille client & vous développez des relations durables et de confiance avec vos client, en assurant et en favorisant leur engagement sur le long terme , - Vous êtes à l'écoute de leurs attentes et leur proposer les meilleures stratégies mix-médias-digitales répondant à leurs objectifs; - Vous êtes présent(e) au quotidien auprès de vos clients, en étant leur contact privilégié : préparation et anticipation aux rendez-vous de suivi, étapes clés de leur développement (renouvellement, nouveaux besoins, bilans etc.) - Vous êtes garant.e de la satisfaction de votre portefeuille clients que vous animez grâce à vos capacités commerciales : écoute active, analyse , communication, proposition. Le développement de portefeuille : - Vous apportez une approche conseil & vous accompagnez au quotidien vos clients en définissant la stratégie digitale la plus efficace pour répondre à leurs objectifs : définition des KPI, choix des leviers digitaux à déployer (SEO/SEA, SMA, UX/UI, etc) ainsi que leurs optimisations , - Vous identifiez les opportunités via la vente additionnelle de prestations et vous collaborez avec nos équipes internes pour proposer des solutions adaptées qui répondent aux besoins évolutifs de nos clients. De formation commerciale, vous avez une expérience confirmée de 3 à 5 ans à minima sur une fonction similaire en agence ou dans le web marketing ; vous connaissez les leviers et vous avez les aborder en clientèle. Vous êtes reconnu.e pour vos excellentes qualités relationnelles et de communication ; Vous êtes habitué.e à gérer des volumes de portefeuilles, tant en terme de qualité que de quantité ; Véritable passionné.e du digital, vous êtes curieux.se, facilitateur.rice et réactif.ve ; Vous êtes prêts.es à intégrer une agence ambitieuse, au sein d'un collectif de travail favorisant l'humain, le partage des connaissances et l'intelligence collective. Alors, tenté(e) de rejoindre l'aventure ? Pourquoi venir chez Yumens ? → Vous évoluerez dans un environnement stimulant et vous participerez à de nombreux temps forts, donnant au mot "groupe" toute sa dimension → Nous sommes à l'écoute de vos besoins et nous mettons tout en place pour améliorer votre bien-être quotidien : voiture de fonction à disposition, carte bancaire personnelle pour vos déplacements, semaine de 4,5 jours, RTT, télétravail possible, participation aux bénéfices, primes sur objectif, etc ; → Vous bénéficierez d'un parcours de formation personnalisé de 8 semaines pour accompagner au mieux nos clients ainsi que de formations régulières pour accélérer votre évolution. Si vous le souhaitez, vous pourrez également évoluer vers d'autres expertises au sein de Yumens ou d'autres filiales dans le Groupe ; → Si votre projet de vie vous emmène ailleurs, vous pourrez rejoindre une de nos 10 autres agences : Nantes, Paris, Lille, Lyon, Bordeaux, Strasbourg, Toulouse, Tours, Marseille ou Nice. MV Group étant engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien de l'emploi des personnes en situation de handicap, toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.