Chez Cegid, nous sommes un leader européen des solutions IA de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la finance (trésorerie, fiscalité, ERP), des ressources humaines (paie, gestion des talents) et du Retail. Dans un monde en constante évolution, nos collaborateurs accompagnent nos clients à réaliser leurs projets et leurs ambitions grâce à des solutions utiles et innovantes. Au sein de notre activité Retail, vous contribuerez au développement de solutions utilisées par les plus grandes enseignes internationales du luxe, de la mode et du commerce spécialisé. L'intelligence artificielle est le moteur de nos solutions : elle permet de piloter des environnements retail complexes, d'orchestrer des parcours clients omnicanaux, d'exploiter des volumes de données en temps réel et d'améliorer en continu la performance commerciale et la qualité des décisions. Contexte du poste Basé à Lyon, vous rejoignez l'équipe Design Retail managée par Bruno, composée de 4 Product Designers et de 2 rédacteurs techniques. Vous évoluez dans un environnement fortement collaboratif aux côtés des équipes Produit et R&D, tout en bénéficiant des échanges et des bonnes pratiques d'une communauté Design de plus de 40 designers au sein de Cegid. Ce recrutement vise à renforcer les capacités de recherche utilisateur et de conception produit dans un contexte de transformation et d'innovation des solutions Retail. Votre objectif Concevoir des expériences Retail à fort impact en plaçant la compréhension utilisateur au cœur des décisions produit afin d'accompagner l'innovation et la performance d'une offre déployée à l'international. Vos missions UX Research vous pilotez des entretiens utilisateurs, enquêtes, ateliers et tests afin d'identifier les besoins réels et d'éclairer les décisions produit. Product Design vous concevez des parcours, wireframes, maquettes et prototypes Figma de la phase de discovery jusqu'à la livraison. Analyse utilisateur vous exploitez les retours terrain, les données analytics et les résultats de recherche pour transformer les insights en actions concrètes. Collaboration transverse vous challengez les hypothèses produit et travaillez en proximité avec les Product Managers, Product Owners et équipes R&D. Innovation Design vous contribuez à l'évolution des pratiques de conception et explorez les usages de l'IA générative pour accélérer la recherche, l'analyse et le prototypage. UX Research Vous avez à minima 3 ans d'expérience vous permettant de maîtriser les méthodologies de recherche utilisateur, l'animation d'entretiens et la conduite de tests d'utilisabilité. Product Design end-to-end Vous intervenez avec autonomie depuis la découverte des problématiques jusqu'à l'accompagnement de la livraison des solutions. Figma & prototypage Vous utilisez efficacement Figma pour concevoir, prototyper et communiquer vos intentions de design. Collaboration & influence Vous savez créer une relation de confiance avec les équipes Produit et Tech tout en apportant un regard critique constructif. IA générative Vous êtes curieux des nouvelles approches de conception et des usages de l'IA appliqués au design produit. Pourquoi nous rejoindre ? Impact international Contribuez à des solutions Retail déployées dans près de 70 pays et utilisées par de nombreuses enseignes à travers le monde. Autonomie & proximité utilisateur Menez vos sujets en responsabilité tout en allant directement à la rencontre des utilisateurs sur le terrain. Communauté Design & innovation Rejoignez un collectif reconnu, doté d'outils modernes et engagé dans l'expérimentation autour de l'IA et des nouvelles pratiques de conception.