Description du poste : Au sein de l'entreprise d'une 60aine de collaborateurs, vous intégrez et pilotez le service ADV composé de 3 Assistantes Commerciales. - Pilotage quotidien de l'équipe ADV (administration des ventes) - Reporting et extraction de données d'activités (chiffre d'affaires...) - Participation à la réunion de production chaque lundi - Pilotage et refonte du processus relation clients (normes, créations d'indicateurs...) - Gestion de la campagne de prix 2025 : mise à jour des tarifs, paramétrage divers, création des articles - Gestion contentieux clients - Gestion des appels d'offres En parallèle, vous êtes l'interface entre la production, les ingénieurs produits ainsi que les équipes commerciales terrain et êtes support quotidien aux 3 dirigeants. Anglais professionnel attendu. Vous travaillez sur l'ERP Sylob et le CRM Pipedrive. Description du profil : Issu(e) d'un parcours de formation en commerce (international serait un plus), administration des ventes, logistique. Nous recherchons un candidat ayant la capacité de devenir vite autonome, rigoureux, organisé et surtout de confiance. Vous serez un véritable relais et support aux 3 dirigeants. Force de proposition, vous participerez activement à la mise en place/mise à jour de procédures et vos idées seront les bienvenues afin d'améliorer la performance du service. Pédagogue et bienveillant vous avez à cœur d'accompagner les collaborateurs, tout en ayant une appétence forte pour le commercial. Vous possédez de solides compétences en administration des ventes et vous souhaitez évoluer vers des missions de pilotage, amélioration continue et stratégie commerciale ? Saisissez cette opportunité ! Poste CADRE, temps plein 39h du lundi au vendredi 6 jours de RTT Prime d'intéressement, prime d'investissement Présence obligatoire sur site le jeudi