Description du poste : Notre client, situé à Paris 19eme recherche dans le cadre du développement du service ADV, un Assistant ADV en intérim pour un mois. Missions :***Vous assurez le traitement et le suivi opérationnel et administratif des dossiers * Vous garantissez l'application des processus opérationnels et consignes données par l'entreprise * Vous complétez les outils, logiciels et documents inhérents à l'activité * Vous respectez les délais et autres indicateurs de qualité de services liés au traitement des dossiers * Vous contribuez à la remontée d'anomalie et à la mise en place d'actions correctives * Vous participez à l'élaboration des tableaux de bords et de suivi l'activité Description du profil :***Au moins 2 ans d'expérience dans le domaine. * Polyvalent, motivé et qui aime le travail en équipe. * A l'aise au téléphone et qui a le sens de la relation client. * Disponible du lundi au vendredi pendant 1 mois