Dans le cadre de votre alternance, vous préparez un Bachelor Chargé(e) de clientèle en Banque et Assurance (BAC+3) formation dispensée sur notre Campus iA Sup' de Nantes, diplôme de niveau 6 (Bac +3) reconnu par l'Etat et inscrit au RNCP. S'appuyant sur la force du réseau CCI NEGOVENTIS, la formation débute en septembre 2026 pour une durée de 12 mois, en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.  Notre partenaire, cabinet d'assurance sur Vertou, recherche son Chargé de Clientèle Particuliers (F/H). Vos missions : - Accueillir la demande (en présentiel, par mail ou téléphone) - Analyser la demande et orienter le client (à l'oral et à l'écrit) - Présenter l'offre de service adaptée à la demande - Elaborer un devis à valider - Etablir des contrats - Surveiller et gérer la vie des contrats - Concevoir et déployer des actions commerciales - Développer un portefeuille client - Conquérir de nouveaux clients - Utiliser les outils informatiques à disposition - Assurer les flux du courrier (papier et mail) Pré-requis - Justifier d'un diplôme de niveau 5 (Bac+2) validé ou équivalent dans les domaines relation client / commercial - ou justifier de 3 ans d'expérience dans le domaine commercial Profil - L'adaptabilité/flexibilité : capacité à jongler entre différents projets  - Le sens de la communication, du relationnel et du service : capacité à prendre la parole en public, à négocier, à fidéliser ses clients. - L'esprit d'équipe : capacité à participer à des groupes de travail. - L'autonomie/la prise d'initiative : être force de proposition afin d'améliorer l'organisation d'un service par exemple.