Description du poste : Vos missions principales :***Assurer le standard téléphonique (10%) * Traiter les tâches demandant une maîtrise du Pack Office comme les CCR, les rapports de test d'intégrité, la rédaction de documents sous Word * Mettre à jour le statut des offres dans le CRM * Mettre à jour les tarifs clients selon les demandes du manager * Envoyer les informations aux clients *Uniformiser les certificats * Créer / extraire des documents PDF Sur le CRM :***Créer une offre et la faire évoluer * Vérifier les données (conformité des numéros enregistrés si les lignes sont bien créées, détails, etc) * Créer des comptes, des contacts pour chaque offre * Vérifier les approvals Description du profil :***Issu(e) d'une formation administrative et/ou commerciale, vous comprenez aisément les besoins de nos collaborateurs et vous possédez un sens du relationnel développé * Vous maîtriser le pack office surtout Word et Excel * Vous êtes réactif(ve), proactif(ve), et êtes reconnu(e) pour vos qualités de communicant(e) * Quelques notions d'anglais serait un plus !